1.Aceitação
Estes termos regem o uso do Meu Assistente, oferecido por . Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.
2.O que é o serviço
O Meu Assistente é um assistente pessoal que vive no WhatsApp. Ele lê as conversas do WhatsApp que você conecta, encontra compromissos, tarefas, compras, contas e quem espera a sua resposta, e organiza tudo para você. Pelo número do assistente, você faz pedidos (por texto, áudio ou foto) e recebe o resumo do dia e os lembretes. O aplicativo e a web mostram os mesmos dados.
Conectar o Google Agenda é opcional. Podemos melhorar, mudar ou encerrar funções do serviço; quando a mudança afetar o seu uso de forma relevante, avisamos antes.
3.Sua conta
- O serviço é para maiores de 18 anos, e cada conta é de uma pessoa só.
- Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros e estar atualizados.
- O WhatsApp da conta só passa a valer depois da ativação — a mensagem com o código, enviada do próprio número. É o que prova que ele é seu.
- Guarde a sua senha. O que for feito com ela na sua conta é de sua responsabilidade; se suspeitar de uso indevido, troque a senha e fale com a gente.
4.O WhatsApp e outros serviços
O Meu Assistente não é afiliado ao WhatsApp nem à Meta. A conexão do seu WhatsApp usa o recurso de aparelho conectado, e o WhatsApp pode, a critério dele, limitar ou desconectar aparelhos conectados. Os termos do WhatsApp, do Google e dos demais serviços que você conectar continuam valendo para você.
Não controlamos a disponibilidade desses serviços. Se algum deles sair do ar ou mudar as regras, partes do Meu Assistente podem deixar de funcionar.
5.Uso aceitável
Não é permitido:
- conectar um WhatsApp que não seja seu, ou usar o serviço para vigiar outra pessoa sem autorização;
- usar o serviço para spam, golpes, assédio, discriminação ou qualquer atividade ilegal;
- tentar acessar dados de outras contas, burlar limites ou mecanismos de segurança, fazer engenharia reversa ou sobrecarregar o serviço;
- usar o número do assistente para mensagens em massa;
- revender o serviço ou oferecê-lo a terceiros sem autorização.
As suas conversas envolvem outras pessoas. Use o que o assistente organiza para cuidar dos seus compromissos, respeitando a privacidade de quem fala com você.
6.O assistente pode errar
O Meu Assistente usa inteligência artificial para entender mensagens, áudios e comprovantes. Ele acerta a maior parte das vezes, mas pode entender errado uma data, um horário, um valor ou uma intenção — ou deixar algo passar. Por isso:
- confirme os compromissos importantes — consultas, prazos, pagamentos, viagens — antes de contar com eles;
- o que não é certeza chega como sugestão, e só vale depois que você confirma;
- os lembretes dependem do WhatsApp, da internet e do seu aparelho, e podem atrasar ou não chegar;
- o financeiro é uma organização pessoal, não aconselhamento financeiro, contábil ou jurídico.
O Meu Assistente é uma ferramenta de apoio: a responsabilidade pelos seus compromissos continua sendo sua.
7.Planos e pagamento
O Meu Assistente tem um plano só, com tudo incluso: R$ 39,90 por mês ou R$ 358,80 por ano. O preço, a forma de cobrança, a renovação e o cancelamento são mostrados antes da contratação — com o direito de arrependimento de 7 dias garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
8.Seu conteúdo e o nosso
O que é seu continua seu: mensagens, arquivos e itens. Você nos autoriza a tratar esse conteúdo apenas para prestar o serviço, como descreve a Política de Privacidade.
A marca, o software e o desenho do Meu Assistente são nossos e protegidos por lei; não podem ser copiados nem usados sem autorização.
9.Disponibilidade
Trabalhamos para o serviço estar sempre no ar, mas pode haver pausas para manutenção e falhas de provedores ou de conexão. Não garantimos funcionamento ininterrupto nem livre de erros.
10.Limites de responsabilidade
Na medida permitida pela lei — e sem afastar os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você —, não respondemos por danos causados por erro de interpretação que poderia ter sido conferido, por falhas do WhatsApp, do Google, da internet ou do seu aparelho, pelo uso da sua conta por terceiros com a sua senha ou pelo uso do serviço em desacordo com estes termos.
11.Encerramento
Você pode excluir a sua conta quando quiser, nos Ajustes — isso apaga os seus dados, como explica a Política de Privacidade. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, avisando antes sempre que possível.
12.Mudanças nos termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas antes de valer, pelo app, por e-mail ou pelo WhatsApp do assistente. Se você continuar usando o serviço depois disso, entende-se que concorda com a nova versão.
13.Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa é resolvida no foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.
14.Contato
Dúvidas sobre estes termos: